Allgemeines
Terminvereinbarung
Termine können Sie telefonisch unter 061 271 00 79, per Email an info@mister-flausch.com oder über das Kontaktformular vereinbaren.
Falls Ihr Anruf nicht entgegengenommen werden kann, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht und Sie werden so rasch als möglich zurückgerufen.
Persönlich vorbei zu kommen, um einen Termin zu vereinbaren, ist weniger geeignet, da nicht immer jemand vor Ort ist.
Termine sollten idealerweise mindestens ein bis zwei Wochen im Voraus reserviert werden. Besonders die Samstage sind rasch ausgebucht.
Erinnerungsservice für Termine
Die Verfügbarkeit von Terminen ist saisonal verschieden. Um die Wartezeiten für regelmässige Besuche zu verkürzen, haben Sie die Möglichkeit, den nächsten Termin gleich im Voraus zu buchen oder vom Erinnerungsservice Gebrauch zu machen.
Hierbei wird Sie Mister Flausch's nach einem bestimmten Zeitraum (z. B. 3 Monate) kontaktieren, um frühzeitig einen geeigneten Termin zu verabreden.
Pünktlichkeit
Es wird darum gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Unvorhergesehene längere Verspätungen wie Verkehrsstau oder ähnliches bitte telefonisch melden, damit abgeschätzt werden kann, ob es sinnvoller ist, einen neuen Termin zu vereinbaren.
Stornierungen
Ihre Terminabsage muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei späteren Stornierungen wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
Behandlungsdauer
Wie bereits erwähnt, stehen bei Mister Flausch's die individuelle Pflege und das Wohlbefinden eines jeden Tieres an erster Stelle. Massenabfertigung ist unerwünscht.
Daher wird für eine Komplettbehandlung inkl. Baden grundsätzlich eine Behandlungsdauer von zwei Stunden eingeplant. Dies ist besonders wichtig bei Neukunden sowie Katzen.
Durch eine sinnvolle Zeiteinteilung können Hektik, Stress, Zeitdruck und andere Störfaktoren, welche sich auf das Tier übertragen, vermieden werden.
Preise
An erster Stelle steht das Wohlbefinden der vierbeinigen Kunden. Deshalb sollen die Behandlungen auch für Tierbesitzer mit geringerem Einkommen bezahlbar sein, um so jedem Tier einen regelmässigen Fellpflegebesuch zu ermöglichen.
Bezahlung
Barzahlung in Schweizer Franken.